Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, которые стоит знать
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Небольшие магазины часто страдают из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Интернет-платформы часто берут значительную долю прибыли, что делает бизнес менее выгодным.
Это заметно при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что повышает издержки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно влияют на продажи.
Но недобросовестные конкуренты могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто создает неопределенность.
Иногда вводятся новые правила, что создает напряжение.
6. Финансовые задержки
Вопросы расчётов — часто подводят.
Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.
7. Сложности в техподдержке
Коммуникация с площадкой часто переводит между отделами.
Это удлиняет процессы.
8. Постоянные изменения правил
Правила маркетплейса могут меняться в одностороннем порядке.
Это вносит хаос.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейс VS реальностьы не реагируют оперативно, и продавец теряет уникальность.
10. Ограниченный контроль над брендом
Имидж на маркетплейсах не всегда настраиваем.
Это снижает лояльность покупателей. 